外卖运营小知识:隐藏流量入口你知道吗

2019/08/09 13:35

如今外卖行业红利降低,很多人都说外卖行业越来越难做了,但平台上月销上千的商家还是很多,这就是看你会不会做外卖了。

 

一、外卖平台隐藏流量抓取
 

 

外卖店铺订单少?许多商家是投入的成本不够多吗?不,是大众障碍迷惑了视线,花钱花不到刀刃上,总是花冤枉钱,往往被你忽视的区域却是成功的关键因素。店铺流量和曝光严重影响转化,如果消费者看你都看不到,何谈实现转化。

 

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搜索区域

 

搜索输入框、历史搜索、热门搜索三部分共同组成搜索区域,搜索入口在平台的最上方,占据20%的流量,往往被商家忽略。根据调查我们总结出用户搜索的五大需求分别是店铺名称、菜品名称、品类、食材、特殊需求(夜宵,下午茶),了解用户喜搜内容对于抓住用户,优化店铺有很大的帮助。

 

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活动海报

 

活动海报在平台上的展示位置非常有优势,能为我们带来很大的曝光量。活动又分为收费和不收费两种。想要获得免费的活动海报推广机会,需要向BD咨询和申请。所以建议商家经常关注后台流量活动的申报端口,只要是能参加的活动就去申请。

 

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订单详情

 

订单详情页相当于历史下单记录。当用户实在想不到吃什么的时候,可能就会选择查看以前订过的品牌,挑选一家下单,这部分约占平台8%的流量。

 

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我的收藏

 

在用户个人主页,我们还可以利用的一个流量入口就是“我的收藏”。

 

首先是收藏人数越多排名越有优势。其次一旦用户收藏你的店铺后,你的店铺会被系统判定为该用户的喜好餐厅,在下次或者以后该用户打开平台的时候,你的店铺在其首页的排名会比较靠前,获得的曝光就更多。

 

二、饿了么流量入口
 

1. 搜索栏

 

搜索栏可以用来精准定位用户喜欢菜品和商家,平台的搜索流量分为首页搜索框输入、历史搜索、搜索发现这三部分。

用户可以通过输入菜品名称,店铺名称,商圈名称等进行搜索。搜索排序规则为:销量、评价、转化率等因素进行降序展示。

 

2.banner

 

banner一般在APP搜索栏下方,是整个APP最显眼的一部分,能抓取不少的流量,人人都有猎奇心,想要一探究竟。

 

3. 品类导航栏

 

平台根据顾客的消费产品,订餐习惯,店铺属性分为20个品类。

每个品类的排名会根据平台排名规则进行分类排序展示。

 

4.订单详情页

 

点过单的顾客根据之前点过的单到达店铺复购,在这方面我们需要保证每一次用餐的体验,每一次出餐的口味一致性,每一次配送餐的细致贴心服务。

▲点击“订单”,即可看到过去的“历史订单”,再点击任意订单,即可查看详情。

 

5.优惠专区

 

饿了么平台每个时期会根据不同变化优化专区提供服务,现下包含的内容有:限时秒杀,优惠排行,高满减产品,大牌饮品,时令水果,折扣美味。

商家在不同时段内进行限时限量的定价或折扣的促销活动,商家报名参与才会展示,活动开始后,销量越高的菜品排名越靠前。

 

6.专属推荐

 

平台根据用户个人消费习惯建立用户个人画像自推送,从搜索行为、收藏店铺、历史订单等进行数据筛选后,系统自动推送可供选择的商铺。

 

7.商家列表

 

根据排名规则对商家进行排名展现,该区域是所有流量入口中最大的流量入口。对于商家而言一定要非常重视该区域,需要对排名规则有深刻的理解。

影响排名因素有:销量(单量*客单价)、配送方式、品牌、活动、场景(下午茶,宵夜)、评价、竞价。

 

8.红包&优惠券

 

每天首次打开app都有从天而降的优惠红包,这也是很重要的流量入口。商户可以设置红包投放,分得流量一羹汤。

 

 

五、结语

 

流量+曝光=转化

曝光率是订单量的基础,每种不同的流量入口都有不同曝光方式,掌握小技巧翻倍营业额。